Cod Ansawdd Cartrefi Newydd
Mae'r Cod Ansawdd Cartrefi Newydd yn nodi'r gofynion y mae'n rhaid i'r datblygwyr sydd wedi'u cofrestru gyda'r Bwrdd Ansawdd Cartrefi Newydd eu mabwysiadu a chydymffurfio â hwy.
Mae 10 egwyddor sylfaenol y mae'n rhaid eu dilyn:
- Tegwch: Trin cwsmeriaid yn deg drwy gydol y broses
- Diogelwch: cwblhau gwaith yn unol â'r holl Reoliadau Adeiladu
- Ansawdd: cwblhau'r holl waith i safon o ansawdd da
- Gwasanaeth: sicrhau bod prosesau ar waith i fodloni'r holl ofynion lefel gwasanaeth cwsmeriaid
- Ymatebolrwydd: bod yn glir, yn ymatebol ac yn amserol wrth ymateb i faterion cwsmeriaid
- Tryloywder: darparu gwybodaeth glir a chywir am brynu cartref newydd
- Annibyniaeth: sicrhau bod cwsmeriaid yn ymwybodol o'r angen i benodi cynghorwyr cyfreithiol annibynnol wrth brynu cartref newydd
- Cynwysoldeb: adnabod cwsmeriaid sy'n agored i niwed a sicrhau y darperir cymorth priodol
- Diogelwch: sicrhau bod prosesau ar waith i fodloni'r holl rwymedigaethau o dan y Cod, cynnwys unrhyw drefniadau ariannol
- Cydymffurfio: cydymffurfio â holl ofynion y Bwrdd Ansawdd Cartrefi Newydd
